Lally 使い方ガイド
Lally の使い方を、初めての設定から、やりたいこと別の手順までまとめたガイドです。
Lally は、LINE 公式アカウントの配信・友だち対応・予約・分析を 1 つの画面で扱う管理ツールです。このガイドでは、画面ごとの使い方と、やりたいことから始める手順を説明します。
初めて使う方へ
LINE 公式アカウントをつなぐところから始めます。左から順に進めてください。
初期設定
LINE 公式アカウントをつなぎ、メッセージを受け取れるようにします。
チャットで初期設定・はじめにやること
質問に答えて下書きをそろえ、残りの設定をトップ画面の案内に沿って進めます。
メニューの見方
左メニューと、どの画面でも使う操作を覚えます。
やりたいことから探す
友だちにまとめてお知らせを送りたい
一斉配信で、全員や条件に合う友だちに送ります。
友だち追加のあと、順番にメッセージを送りたい
シナリオ配信で、日数や時刻を決めて送ります。
届いたメッセージに返事をしたい
個別トークで返信し、担当者や対応の状態を付けます。
決まった質問に自動で答えたい
自動応答で、言葉や出来事をきっかけに返します。
予約を LINE で受けたい
予約管理で空き枠を作り、友だちに選んでもらいます。
問診票やアンケートを集めたい
回答フォームを作り、答えに合わせてタグを付けます。
友だちを分けて管理したい
タグや友だち情報欄で、友だちを見分けます。
配信の効果を確かめたい
URL のクリックやコンバージョンを数えます。
トーク画面の下にメニューを出したい
リッチメニューを作り、友だちごとに切り替えます。
スタッフと一緒に使いたい
スタッフを招き、見られる画面と担当を決めます。
ほかの探し方
困ったとき
よくある質問で解決しないときは、サポート(support@lally.cloud)にお問い合わせください。管理画面では、左メニューの下の「ヘルプとお問い合わせ」からも送れます。