テンプレート別来店率

個別に送ったテンプレートごとに、送った人のうち何人が来店したかを見る画面です。

個別トークなどでテンプレートを使って送ったあと、送った人のうち何人が来店したかを、テンプレートごとに比べます。お礼やフォローの文面のうち、どれが来店につながっているかを見るときに使います。

テンプレート別来店率画面の見方

テンプレート別来店率。開始日・終了日・来店とみなす期間・テンプレート・送信人数・来店人数・来店率・記録開始に番号が付いている

番号	項目	説明
①	開始日	集計する送信の期間の始まりです。初めは今日の 30 日前です
②	終了日	集計する送信の期間の終わりです。初めは今日です
③	来店とみなす期間	送ってから何日以内の来店を数えるかです。「送信後7日」「送信後14日」「送信後30日」から選びます
④	テンプレート	送ったテンプレートの名前です。消したテンプレートは「（削除されたテンプレート）」と出ます
⑤	送信人数	期間中にそのテンプレートを送った友だちの人数です
⑥	来店人数	⑤のうち、送ったあと③の日数以内に来店した友だちの人数です
⑦	来店率	⑥を⑤で割った割合です
⑧	記録開始	テンプレートの使用を記録し始めた日です

アカウントを 1 つ選んでいないと、この画面は使えません。左メニューの一番上でアカウントを選んでください。

来店のあとに送るお礼のメッセージを、テンプレートで送っておき、次の来店につながったかを見る例です。

テンプレートで送る

来店したお客様に、個別トークでテンプレート「来店のお礼」を選んで送ります。

来店を記録する

次に来店されたときは、お店の訪問QRを読み取ってもらい、来店を記録します。

来店率を見る

左メニューの「テンプレート別来店率」を開き、「来店とみなす期間」を選びます。「来店のお礼」の行の「来店率」で、送った人のうち何人が来店したかを確認します。

こんなとき	理由と対処
「この期間に、テンプレートを使った個別送信がありません。」と出る	期間中に、個別トークや友だち詳細でテンプレートを選んで送っていません。一斉配信やシナリオ配信の分は数えません
「この期間はテンプレートの使用履歴を記録し始める前のため、集計できません。」と出る	テンプレートを使った記録がまだないか、選んだ期間の終わりが、最初の記録より前です。記録がないときは、個別トークでテンプレートを選んで送ると、記録が始まります。記録があるときは、記録が始まった日よりあとを含む期間を選んでください
来店したのに「来店人数」に入らない	来店が「訪問QR」で記録されているか、送ってから③の日数以内かを確認してください。ほかのテンプレートをあとで送っていると、来店はそちらに数えます