共通情報

会社名・電話番号・営業時間のように、いろいろなメッセージで使う値を 1 か所に登録し、本文に差し込む画面です。

本文に {{var:キー}} と書いておくと、送るときに登録した値に置き換わります。営業時間や電話番号が変わったときも、ここで値を直すだけで、そのあとに送るメッセージはすべて新しい値になります。

共通情報はアカウントごとに分かれています。

共通情報画面の見方

共通情報の一覧。新規作成・変数名・キー・種別・値・その他の操作に番号が付いている

番号	項目	説明
①	+ 新規作成	「共通情報登録」を開きます
②	変数名	登録した「共通情報名」です。行をダブルクリックすると、編集を開きます
③	キー	本文に書く差し込みの形です。例: `{{var:company_name}}`
④	種別	値の形です
⑤	値	今登録している値です。「スケジュール」は「—」と出て、曜日ごとの値は変数名の下に出ます
⑥	その他の操作	「編集」「削除」です

共通情報登録の上の部分。共通情報名・キー・フォルダに番号が付いている

番号	項目	説明
①	共通情報名	必須です。一覧で見分けるための名前です。例: 会社名
②	キー	必須です。差し込むときに使う名前です。半角英数字と「」だけを使い、先頭は英字か「」にします。例: company_name
③	フォルダ	この共通情報を入れておくフォルダを選びます

共通情報登録の下の部分。種別・値・登録に番号が付いている

番号	項目	説明
④	種別	下の種別の違いをご覧ください。登録したあとは変えられません
⑤	値	差し込む値です。種別によって、入れる形が変わります
⑥	登録	登録します。「登録しました」と出れば完了です

種別	入れる値
標準	短い文字や名前。例: 株式会社サンプル
数値	金額・回数・人数など、数字だけ。アクションで増やしたり減らしたりできます
長文	案内文や注意事項など、長い文章
年月日	誕生日・期限・実施日などの日付
時刻	時刻だけ
スケジュール	曜日ごとに変わる値。「既定」に営業時間（開始〜終了の時刻）を入れ、月〜日はそれぞれ「既定に従う」「営業」「定休日」から選びます。送る日の曜日（日本時間）で、「10:00-18:00」や「定休日」という文字が入ります
選択肢	あらかじめ決めた選択肢から 1 つ。「現在の値」で選んだものが入ります

登録を始める

左メニューの「共通情報」で【+ 新規作成】を押します。

名前とキーを入れる

「共通情報名」と「キー」を入れ、入れておく「フォルダ」を選びます。

種別と値を決める

「種別」を選び、「値」を入れます。

登録する

【登録】を押します。「登録しました」と出れば完了です。一覧の「キー」の列に、差し込みの形が出ます。

本文の差し込みたい位置に、一覧の「キー」の列に出ている形（{{var:キー}}）を書きます。メッセージの入力欄の上にある「変数挿入:」の【共通情報】からも選べます。

差し込めるのは、次のメッセージです。

「数値」の共通情報はアクションで値を変えられます。自動応答のイベント応答などでは、アクションの「共通情報の数値を増減」を、アクション管理では【共通情報操作】を選びます。

「共通情報を選択（数値型のみ）」で共通情報を選び、「加算」「減算」「上書き」のどれかを選び、値を入れます。アクションが動くたびに、登録している値が書き換わります。

水曜と日曜が定休日のお店で、「営業時間は ○○ です」の文を、送る日の曜日に合わせて変える例です。

共通情報を作る

左メニューの「共通情報」で【+ 新規作成】を押し、「共通情報名」に「営業時間」、「キー」に「business_hours」と入れます。

曜日ごとの値を決める

「種別」で「スケジュール」を選びます。「既定」に「10:00」〜「18:00」を入れ、水曜と日曜だけ「定休日」を選びます。ほかの曜日は「既定に従う」のままにします。

曜日別の値。既定が 10〜18 で、水曜と日曜が定休日、ほかの曜日は既定に従う

登録する

【登録】を押します。一覧の「キー」の列に {{var:business_hours}} と出ます。

本文に差し込む

メッセージの本文に「営業時間は {{var:business_hours}} です」と書きます。火曜に送ると「10:00-18:00」、水曜に送ると「定休日」が入ります。

こんなとき	理由と対処
「LINEアカウントを選んでから操作してください」と出る	左メニューの一番上で、全アカウントが選ばれています。アカウントを 1 つ選んでください
「先頭は英字またはアンダースコアで、半角英数字とアンダースコアのみ使えます」と出る	キーに使えない文字が入っています。半角英数字と「」だけにし、先頭は英字か「」にしてください
種別を変えたい	登録したあとは変えられません。新しい共通情報を作ってください
差し込んだところが空欄で届いた	共通情報の値が空か、本文のキーに合う共通情報がありません。一覧で値を確認し、本文の `{{var:キー}}` を、一覧の「キー」の列と同じにしてください。キーを変えたり共通情報を消したりしたときは、作り直すか、本文の差し込みを直してください
「数値型の共通情報がありません。共通情報ページで作成してください。」と出る	アクションで増減できるのは「数値」の共通情報だけです。種別を「数値」にして登録してください
「既定の営業時間を正しく設定してください」と出る	「スケジュール」の「既定」に、開始と終了の時刻を入れてください。終了は開始より後にします