属性分析
友だち情報欄の 1 つの項目について、値ごとに何人いて、そのうち何人が予約や来店などの成果（コンバージョン、CV）につながったかを見る画面です。
たとえば「来店のきっかけ」の項目なら、「Instagram」「紹介」「チラシ」のそれぞれに何人いて、そのうち何人が成果につながったかが分かります。
対象は「選択肢」「複数選択」「ON/OFF」の項目だけです。集計する項目は友だち情報欄管理で先に作ってください。対象の項目がないと、「このアカウントには分析できる友だち情報欄がまだありません。」と出ます。
- メニュー: 左メニューの「分析拡張」→「属性分析」
- 見られる人: オーナー・管理者・スタッフ
画面の見方
| 番号 | 項目 | 説明 |
|---|---|---|
| ① | 表示する属性 | 集計する項目を選びます |
| ② | 対象友だち数 | 選んでいるアカウントの友だち全員の数です。ブロック中の友だちも含みます |
| ③ | 属性タイプ | 選んだ項目の種別です |
| ④ | 表示カテゴリ数 | 表に出る値の数です。0 人の選択肢も数えます |
| ⑤ | グラフ | 左が値ごとの人数と CV 経験者数の棒グラフ、右が友だち構成比の円グラフです |
| ⑥ | 内訳 | 値ごとに「友だち数」「CV経験者数」「CV率」を並べます。値が入っていない友だちは「未設定」の行に入ります |
「CV経験者数」は、その値を持つ友だちのうち、コンバージョンが 1 回以上記録されている人数です。期間は区切らず、これまでの記録をすべて集計の対象にします。「CV率」はCV経験者数を友だち数で割った値です。
複数選択の項目は 1 人が複数の値を持てるので、値ごとの人数を足すと、対象友だち数より多くなることがあります。
困ったとき
| こんなとき | 理由と対処 |
|---|---|
| 「表示する属性」で項目を選べない | 対象は「選択肢」「複数選択」「ON/OFF」の項目だけです。ほかの種別の項目は出ません |
| 値ごとの人数の合計が、対象友だち数と合わない | 複数選択の項目では、1 人が複数の値の人数に含まれます |