コンバージョン管理

「予約した」「来店した」のような成果（コンバージョン）を登録し、友だちごとに記録して数える画面です。

「予約完了」「初回来店」のような成果（コンバージョン、CV）を登録しておき、友だちごとに記録して数えます。登録しただけでは数えません。たとえば「予約ページのリンクが押されたら記録する」のように、ほかの機能のアクションで記録する場面を決めておくと、その場面が起きるたびに数が 1 つ増えます。

ダッシュボードでは、次の 2 つを確認できます。

1. 友だちがどの導線から来て、成果につながったか。導線とは、友だちが通ってきた URL（URLクリック測定・流入経路分析・流入媒体の URL）のことです
2. 使った広告費に対して、どれだけ売上があったか（ROAS）

• メニュー: 左メニューの「統計情報」→「コンバージョン管理」（左メニューには「旧: フェーズ管理」とも出ます）
• 見られる人: オーナー・管理者・スタッフ。統計情報の機能が「閲覧のみ」のスタッフは、登録や記録ができません。「想定客単価」を保存できるのは、設定の機能を使える人です

画面によっては、コンバージョンを「CV ポイント」とも呼びます。どちらも同じものです。

コンバージョン管理画面の見方

コンバージョンはアカウントごとに分かれています。出るのは、左メニューの一番上で選んでいるアカウントのコンバージョンだけです。

コンバージョンの登録と記録の手順

動作の確認の方法

【テストイベント送信】を押し、「CVポイント」と「友だちを検索」で選んで【テストイベントを送信】を押すと、その友だちに記録が 1 件入ります。LINE へのメッセージや、広告媒体への送信はしません。

コンバージョンの変更・削除の方法

• 直す: 【…】→「編集」か、行のダブルクリックで「CV ポイント編集」を開き、名前・金額・フォルダを直して【基本情報を保存】を押します
• 消す: 【…】→「削除」を押し、「「（コンバージョン名）」を削除しますか？記録済みのCVイベントもあわせて削除されます。」と出たら【削除する】を押します

「CV ポイント編集」の「広告プラットフォーム CAPI 送信設定」のスイッチは、このコンバージョンだけの設定ではありません。広告連携そのものの有効・無効を切り替えるので、すべてのコンバージョンの送信に効きます。

ダッシュボードの見方

「ダッシュボード」のタブを押すと開きます。上の段では導線ごとの流入と成果、広告費に対する売上を見ます。

「種別」の「Tracked Link」は URLクリック測定、「Entry Route」は流入経路分析、「Traffic Pool」は流入媒体の URL です。

下の段ではコンバージョンごとの記録を見ます。

推定売上と ROAS

• 「推定売上」は CV 数に「想定客単価」を掛けて出します。コンバージョンの「金額」は使いません
• 「ROAS」は、使った広告費の何倍の売上があったかを表す数字です。「推定売上」を「コスト」で割って出します。たとえば、コストが 1 万円で推定売上が 3 万円なら「3.00x」と出ます
• 「想定客単価」が空のあいだは、推定売上と ROAS は「—」です
• 「コスト」は【手動コスト入力】で入れるか、「広告連携」の費用の取り込みで入ります。「未入力」の導線は ROAS が出ません
• 1 つの CV は、その CV より前に友だちが最後に触れた導線（URLクリック測定・流入経路・流入媒体）に数えます
• 流入と CV の数は 1 日 1 回、夜中にまとめて数えます。その日の分は次の日に反映されます

使用例：予約ページへのリンクを押した人を成果として数える

予約ページへのリンクを押した友だちを、コンバージョンとして記録する例です。

記録されるのは、押した友だちが分かったクリックだけです。LINE の外で開かれたクリックは「匿名」になり、記録されません。記録された数はダッシュボードの「最近のCVイベント」で確認します。

ほかの機能とのつながり

困ったとき